私は定期的に歯医者へ行く。
虫歯があるわけではないが、メンテナンスというやつだ。
普段は歯の治療であれば院長が、お手入れだけなら歯科助手さんがしてくれる。
前回行ったときは、若手の先生が診てくれた。
今年になって見かけるこの若い男性。
やりとりを見るに、院長の息子さんだろう。
普段メンテナンスに行ったときは、歯垢をとって磨くだけ。
しかしこの日、若先生が
『右の奥歯の詰めていたやつが、古くなっている。』
『ここは削って新しいやつにしておきます。』
と言って治療してくれた。
それから数か月経つが、噛みしめたときにやや違和感が残る。
今回歯医者へ行ったとき、その旨を若先生に伝えた。
若先生『うーん。これはここに歯垢が溜まっているせいかもしれない。』
『高さが合っていないのかな？』
『いや、合っている。』
『うーん。』
『削った分、歯茎に当たる面積が増えたかかな？』
『違和感かぁ』
『Aの可能性もあるけど、Bの場合もある。』
『でも、Cかもしれない。』
『あーでもない。こーでもない。』
『ここだけレントゲン撮ってみますか？』
『うーん、でも見た目は正常だしな。』
『これだとレントゲン撮ってもわからないだろうなぁ。』
『（改めて）レントゲン撮ってみますか？』
坂本『レントゲン撮っても分からないんですよね(^^;』
坂本『ならいいです。』
若先生よ。動揺し過ぎだ(；ﾟДﾟ)
ほんのちょっとの違和感だよ。
自分が患者になってみて、初めてわかる。
患者が欲しいのは、丁寧な説明ではなく先生の自信だ。
Aでもない。
Bでもない。
Cかもしれないし、
Dかもしれない。
レントゲン撮る？
撮っても分かんないけど。
これでは患者は不安になる。
父上である院長ならきっとこう言ったはずだ。
『削った分、気になるだけだよ。』
『そのうち馴染むよ。』
私はこれで、右奥歯の違和感は全く気にしなくなっただろう。
百の説明よりも、一の説明の方が説得力のある場合がある。
私も患者さんへの説明は、
『短くシンプルに』
と心掛けている。
『腰が痛いのは、骨盤がズレているせいですよ。』
『ほら、こんなにズレてる。』
てな感じ。
『腰痛はねぇ、骨盤がズレたら腰椎の負担になるし。』
『足のゆがみや股関節のねじれが原因の場合もあるし。』
『腎臓が悪い場合もあるし、そもそもストレスから腰痛になる人もいるし。』
『ヘルニアとか分離症があるのかな？』
『今度レントゲン撮ってみる？』
『でもレントゲンに写らない場合もあるしなぁ。』
『首のゆがみから腰痛になる人もいるし、おなかの緊張の場合もあるよ。』
『筋肉性だとすぐ良くなるけど、関節だとちょっと時間が・・・』
『椎間板の損傷があったら数年はかかるかも』
こんな説明なら、治るものも治らない。
実はこれ、数年前の私である。
途中から説明してるんだか、言い訳してるんだか分からない。
もちろん今でも、場合によっては詳しく説明するし、
分からないものは分からないと言う。
ただ、患者さんは痛みだけでなく、不安も抱えてやってくるのだ。
だから、説明のときは内容よりも
自信を伝える。
これだけは意識するようにしている。